KONTAKTY

David Rácz - digitalniChodsko.cz
Dvořákova 466
34401 Domažlice
tel: +420 720 268 525
napište nám

NOVINKY

arr3TV STRONG18.8.2017 Oblíbený výrobce set-top boxů a SAT receiverů STRONG představuje novou řadu televizorů... arr3TV TOSHIBA22.8.2017 Do nabídky nám přibyla nová řada televizorů zn.TOSHIBA!!! Samozřejmě s integrovaným TV...

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 3 990 Kč
skladem
naše cena 349 Kč
skladem
naše cena 1 990 Kč
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 550 Kč
skladem
naše cena 500 Kč
skladem
naše cena 5 990 Kč
skladem

» Reklamační řád
Reklamační řád

 

Jak postupovat při reklamaci zboží

  1. Napište průvodní dopis, do kterého uveďte popis závady na zboží, dále číslo objednávky (popř. přiložte kopii faktury), vaše jméno a tel. číslo.
  2. Zboží zašlete, spolu s průvodním dopisem na kontaktní adresu provozovatele internetového obchodu : David Rácz, Mrákov 62, 345 01 Mrákov
  3. Po přijetí reklamovaného zboží posoudíme jeho stav. Pokud bude reklamace akceptována, zašleme vám nové zboží, popřípadě vrátíme peníze, pokud již zboží nebude v naší nabídce.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů od jejího uplatnění. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě má spotřebitel právo na výměnu věci za stejnou novou bezvadnou věc, nebo může od smlouvy odstoupit. Výběr mezi výměnou věci a odstoupením od smlouvy náleží spotřebiteli. 

Rozsah záruky

Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě:

  • opotřebení věci jejím obvyklým užíváním
  • nesprávnou údržbou
  • vlivem nenadálé povětrnostní situace jako je např. přepětí v elektrické síti při bouřce (při bouřce prosím elektrický spotřebič odpojte od elektrické sítě, v případě set-top boxů, televizorů či satelitních receiverů doporučujeme též odpojení anténního koaxiálního kabelu)
  • zboží, u kterého vypršela záruka dnem uplatnění reklamace.

 

Záruční doba

Pro kupujícího je záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedena delší. Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny výrobku v záruční době začne záruka běžet znovu od převzetí nové věci. Je-li na výrobku, jeho obalu nebo v návodu vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.

Záruční list

Prodávající poskytuje záruku písemnou formou (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci - faktura, obsahující údaje, které musí obsahovat záruční list. Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě. Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu.